Use Case: Ambulante Pflegeeinrichtung und Apotheke
Die ambulante Pflegeeinrichtung und die Apotheke arbeiten eng zusammen, um die Versorgung der Patient:innen mit Medikamenten sicherzustellen. Die Apotheke beliefert die Pflegeeinrichtung regelmäßig mit den benötigten Medikamenten und bietet Beratung zur Medikation. Durch den TI-Messenger wird die Kommunikation effizienter und sicherer gestaltet.
Ziele der Kommunikation
- Schnelle Abstimmung der Medikamentenversorgung: Um Verzögerungen bei der Lieferung oder Änderungen der Medikation zu vermeiden.
- Datenschutzkonforme Übermittlung von Rezepten und Medikationsplänen: Sichere und schnelle Weitergabe sensibler Gesundheitsdaten (s. auch 3.5 KIM & TIM, S. 27).
- Effiziente Problemlösung zur Medikation: Direkte Klärung von Unklarheiten oder Problemen mit der Verschreibung oder Dosierung, Medikationsanalyse.
Mehrwerte für die ambulante Pflegeeinrichtung
Zeitersparnis:
Durch schnelle Rückfragen und zügige Bearbeitung von Rezepten über den TI-Messenger.
Kontinuierliche Patient:innenversorgung:
Medikamente stehen pünktlich und in der richtigen Dosierung bereit, wodurch Behandlungsunterbrechungen vermieden werden.
Sicherer Austausch von Rezeptinformationen:
Keine Verzögerungen durch papierbasierte Prozesse.
Mehrwerte für die Apotheke
Optimierung des Bestellprozesses:
Die Apotheke kann durch schnelle Kommunikation sicherstellen, dass Bestellungen und Rezeptänderungen rechtzeitig verarbeitet werden.
Vermeidung von Fehlern:
Direkte Rückfragen zur Medikation verhindern Missverständnisse oder falsche Dosierungen.
Flexibilität:
Apotheker:innen können im Austausch mit Pflegekräften spontan auf dringende Anfragen oder Notfälle reagieren.
Ergebnisse und Vorteile
Reibungslose Zusammenarbeit zwischen Pflegeeinrichtung und Apotheke, die eine zeitnahe Medikamentenversorgung sicherstellt.
Effizientere Arbeitsprozesse durch den direkten und sicheren Austausch über den TI-Messenger.
Erhöhte Sicherheit: Klarheit bei Medikationsplänen und Vermeidung von Missverständnissen oder Fehlmedikationen.
Fazit
Die bilaterale Kommunikation über den TI-Messenger zwischen Apotheke und ambulanter Pflegeeinrichtung verbessert die Effizienz und Sicherheit der Medikamentenversorgung. Beide Leistungserbringende profitieren von einer flexiblen, schnellen und datenschutzkonformen Abstimmung, die die Qualität der Patient:innenbetreuung erhöht und den Arbeitsalltag erleichtert.
