TI-Messenger: Use Cases
Im Rahmen der Pilotierung des TI-Messengers in der Modellregion Hamburg und Umland wurden verschiedene Anwendungsfälle durch die teilnehmenden Praxen, Apotheken und Pflegeeinrichtungen getestet. Dabei haben sich zwei Kommunikationsformen als die meist genutzten herausgestellt – der organisationsinterne Austausch und der bilaterale Austausch. Nachfolgend zeigen wir anhand unterschiedlicher Use Cases, für welche Zwecke der Austausch genutzt wurde und welche Benefits sich daraus ergeben haben.
Organisationsinterner Austausch
Hier geht es um die Kommunikation, die organisationsintern innerhalb einer Leistungserbringer-Institution erfolgt, also beispielsweise zwischen den Ärzt:innen, dem medizinischen Personal, Pflegepersonal und/oder dem Betreuungspersonal.
Ambulanter Pflegedienst
Bilateraler Austausch
Die Kommunikation im bilateralen Austausch zwischen Leistungserbringer-Institutionen, hat sich als der Anwendungsfall gezeigt, in welchem der TI-Messenger im Versorgungsalltag am genutzt wurde. Wie genau das funktioniert hat und welche Vorteile sich für die Nutzerinnen und Nutzer ergeben haben, zeigen nachfolgende drei Use Cases:
